LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Diutamakan di 22club

Kami mengamankan setiap transaksi dan maklumat akaun anda dengan enkripsi tingkat bank. Polisi privasi kami dirancang untuk wilayah Malaysia dan dijelaskan dengan terang sehingga anda tahu bagaimana kami...

Enkripsi SSL penuhData tersegmentasi selamatTiada kongsian data pihak ketiga
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
22club Privasi Anda Diutamakan di 22club

Bagaimana Kami Mengendalikan Maklumat Anda

22club mematuhi undang-undang perlindungan data setempat di wilayah yang disokong. Kami mengumpul maklumat akaun—nama, alamat e-mel, nombor telefon—untuk mengesahkan identiti anda dan memproses pembayaran melalui saluran setempat seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Semua permintaan pengeluaran disahkan sebelum pemindahan dana. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang diminta oleh undang-undang tempatan, dan anda boleh meminta salinan data anda atau

penghapusan akaun melalui pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang cara kami mengendalikan data anda, minta salinan maklumat anda, atau meminta penghapusan akaun, hubungi pasukan kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami berusaha untuk...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected] dan rujuk tajuk e-mel anda dengan jelas. Pasukan kami akan memproses permintaan penghapusan atau akses data dalam tempoh yang ditentukan oleh undang-undang setempat.
Akaun 22club Anda Log masuk ke akun anda dan buka bahagian Tetapan Privasi. Di sana anda boleh melihat ringkasan data yang kami simpan, menukar pilihan komunikasi, atau memulakan proses penghapusan akaun dengan arahan langkah demi langkah.
Borang Permintaan Data Lawati borang permintaan privasi kami di 22club.app/data-request untuk meminta salinan lengkap maklumat anda. Nama, alamat e-mel, sejarah transaksi dan pilihan pembayaran akan dihantar dalam format yang boleh dibaca mesin.
AMALAN KESELAMATAN

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

22club menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua komunikasi akaun dan pemprosesan pembayaran. Cookies kami melacak pilihan permainan dan riwayat sesi untuk meningkatkan pengalaman anda, tetapi kami tidak menjual data...

Enkripsi Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh sertifikat SSL industri. Maklumat kad dan...

Pengurusan Cookies

Kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan bahasa anda, tetapan permainan yang diminati, dan status log masuk. Anda boleh mematikan cookies...

Pengesahan Dua Peringkat

Semua permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan melalui e-mel atau SMS ke nombor telefon yang terdaftar. Jika anda tidak mengenali permintaan, hubungi...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akun aktif selama anda mempunyai akaun terbuka. Setelah anda menutup akaun, kami menyimpan penyata transaksi selama tiga...

Permintaan Penghapusan

Anda boleh meminta penghapusan akaun penuh melalui Tetapan Privasi anda. Selepas tempoh penyelesaian 30 hari, kami akan menghapus semua data...

Hubungi Pejabat Privasi Kami

Untuk kebimbangan privasi yang kompleks atau permintaan penyelidikan, tulis kepada [email protected]. Pejabat privasi kami akan menyelidik dan membalas dalam masa...

Pemahaman Lebih Lanjut tentang Privasi 22club

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, notifikasi keselamatan dan pengeluaran, serta komunikasi khidmat pelanggan. Kami tidak menghantar e-mel promosi kecuali anda memilih untuk menerimanya dalam Tetapan Privasi. Anda boleh berhenti melanggan dalam masa satu klik.

Log masuk ke akaun anda dan buka Tetapan Privasi untuk melihat ringkasan data yang disimpan—nama, e-mel, sejarah transaksi, dan pilihan pembayaran. Untuk laporan lengkap dalam format CSV atau JSON, gunakan borang Permintaan Data kami di 22club.app/data-request.

Apabila anda menutup akaun, kami berhenti menggunakan data anda untuk promosi atau komunikasi akaun. Rekod transaksi disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan, kemudian dihapus. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui [email protected] dengan dokumentasi identiti.

Tidak. Kami tidak memberikan data peribadi anda kepada pembekal permainan, studio kasino langsung, atau platform sportsbook pihak ketiga. Mereka hanya menerima sesi bermain anda dan token seorang pemain tanpa nama atau e-mel anda.

Gunakan kata laluan yang kuat dengan campuran huruf, nombor dan simbol. Hidupkan Pengesahan Dua Peringkat dalam Tetapan Keselamatan. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dan log keluar selepas setiap sesi, terutamanya pada peranti yang dikongsi.

Semasa anda bermain kasino langsung atau melihat pasaran sportsbook, aliran video dan data sepadan dienkripsi. Kami tidak merakam video wajah anda atau perbincangan chat kecuali anda melaporkan pemain lain karena perlaku tidak sesuai—kemudian rakaman disimpan untuk siasatan saja.

Kami tidak menyimpan butiran kad atau akaun e-dompet anda. Sebaliknya, pembekal pembayaran menghantar token sekali guna kepada kami. Setiap transaksi disulitkan end-to-end dan disahkan sebelum kredit untuk akun anda diproses.